Se puede usar la aplicación de Dropbox con Sell para crear una carpeta de Dropbox que almacene los documentos para cada uno de los tratos. Los archivos para un trato se pueden cargar usando Dropbox y luego se ven en la tarjeta de trato relacionada en Sell.
Para usar la aplicación de Dropbox con Sell, es necesario tener una cuenta de Dropbox.
Para configurar Dropbox para Sell
- En el Marketplace de Zendesk, instale la aplicación Dropbox para Sell.
- En la barra lateral de Sell, haga clic en el icono Configuración (
) y luego en Integraciones, haga clic en Aplicaciones. - En Mis aplicaciones, ubique Dropbox y luego haga clic en Actualizar.
- Inicie sesión en su cuenta de Dropbox. Si aún no tiene una, se le invitará a que cree una nueva cuenta de Dropbox.
- Permita que Sell acceda a su cuenta de Dropbox haciendo clic en Permitir.
Ahora Dropbox estará disponible en las tarjetas de tratos. Debe crear una carpeta separada en Dropbox para cada trato.
Nota: El nombre del trato se puede editar en Sell, y también en el nombre de la carpeta relacionada en Dropbox. Sin embargo, tenga cuidado de no alterar la ID del trato en la carpeta de Dropbox. Sell utiliza la ID del trato para relacionar la carpeta de Dropbox con el trato. Si altera la ID del trato en el nombre de la carpeta de Dropbox, no se podrá establecer la relación de los documentos con el trato en Sell.