Pregunta
¿Cuáles son las restricciones de llamadas para los números gratuitos?
Respuesta
Entrante
Los números gratuitos se deben usar solo para las llamadas de voz entrantes nacionales. Si intenta llamar a un número gratuito desde un número de teléfono fuera del país de ese número, es posible que la llamada no se realice porque estos números generalmente están configurados para funcionar solo dentro de su propio país.
Saliente
No se admiten llamadas salientes desde números gratuitos, esto también se aplica a los números agregados como números externos.
Dado que las funciones de devolución de llamada y de desborde dependen de hacer llamadas salientes y los números gratuitos no pueden hacer eso, le recomendamos que desactive esas funciones.
Excepciones
Los números gratuitos de Estados Unidos, Canadá y Japón pueden hacer llamadas salientes a números del mismo país. Sin embargo, no pueden llamar a números internacionales.
Si desea más información sobre restricciones y limitaciones, consulte el recurso de nuestro proveedor: Restricciones y limitaciones de los números de teléfono gratuitos
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