Pregunta
¿Puedo seguir recibiendo llamadas desviadas a mi teléfono incluso si mi computadora se queda en modo de suspensión, se apaga o se cierra el navegador?
Respuesta
Sí. Siempre que el estado del agente seaConectado en la consola de llamadas de Talk y esté configurado para atender llamadas por teléfono, seguirá recibiendo llamadas incluso si:
- Su sesión ha finalizado
- Ha cerrado el navegador
- Su equipo se ha quedado dormido
- Su equipo está apagado
Esto significa que puede seguir recibiendo llamadas a través de su cuenta de Zendesk, sin estar atado a su escritorio. Para más información, consulte el artículo: Recibir y hacer llamadas en Zendesk Talk.
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
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