Pregunta
¿Puedo comprar Reach solo para algunos agentes en mi cuenta? ¿Puede una persona usar todos los créditos de Reach de la cuenta?
Respuesta
La función de Reach se compra por licencia con la intención de que los créditos se compartan entre los usuarios de la cuenta. Una vez que se le cobre por la suscripción de Reach y los créditos se hayan aplicado a su cuenta, un usuario podrá usar todos los créditos comprados. Además, puede restringir el acceso a los créditos de Reach a los administradores únicamente.
Las funciones de prospección y enriquecimiento incluyen un número específico de créditos por usuario por mes. Eso quiere decir que una vez que use todos los créditos de prospección y enriquecimiento que haya comprado, desaparecerán para ese mes. Sin embargo, la función de secuencias incluye una cantidad específica de inscripciones activas por usuario por mes. Si cancela la inscripción de alguien de una secuencia, habrá otro espacio disponible para usar durante el mes.
Si desea más información sobre los créditos agrupados, las restricciones exclusivas para administradores, la obtención de más créditos y el seguimiento del uso del crédito, consulte el artículo: Preguntas frecuentes sobre precios y facturación de Reach.
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.
0 comentarios