Con la aplicación de Sell para móviles, puede enviar un correo electrónico directamente desde su teléfono. Al enviarlo, Sell le permite ver cuántas veces el destinatario ha visto el mensaje o ha hecho clic en un vínculo incrustado en el mensaje.
En este artículo se tratan los siguientes temas:
Ver correos electrónicos desde el panel Hoy
Puede ver su bandeja de entrada/carpeta de enviados desde la página Hoy (su panel).
Para ver los correos electrónicos
- Al final de la página Hoy, haga clic en Comunicación.
En Comunicación, puede ver todos los mensajes de correo electrónico intercambiados con los leads o los contactos en Sell. Están agrupados en carpetas por Bandeja de entrada, Enviados y Archivados. También se puede redactar un mensaje de correo electrónico desde cualquiera de las carpetas de Correo de Sell haciendo clic en el icono Borrador del correo electrónico.
Envío de un correo electrónico desde la página de un lead, contacto o trato
Se puede enviar un correo electrónico desde la página de lead, contacto o trato donde se encuentre.
Para enviar un mensaje de correo electrónico
- Haga clic en Lead, Contacto o Trato y abra al que desea enviar un correo electrónico.
- Haga clic en la pestaña Detalles.
- Haga clic en la dirección de correo electrónico del destinatario.
Se abre la ventana Redactar del correo electrónico.
- Escriba su correo electrónico.
- Haga clic en Enviar.
Para obtener más opciones, use los iconos en la parte inferior de la pantalla del correo electrónico:
- Para agregar un archivo adjunto, haga clic en el icono Clip.
- Para insertar una plantilla de correo electrónico o guardar este mensaje como una plantilla, haga clic en el icono Plantilla.
- Para insertar etiquetas de fusión dentro de un correo electrónico, como Primer nombre, Apellido o Nombre de la compañía, haga clic en el icono Corchetes.
Creación de una plantilla de correo electrónico
La creación de plantillas de correo electrónico le permiten agilizar el flujo de trabajo.
Para crear una plantilla de correo electrónico
- Haga clic en Redactar correo electrónico.
- Haga clic en el icono Plantilla y comience a crear su plantilla.
- Haga clic en Guardar como plantilla para guardar el mensaje actual como una plantilla para usarlo más adelante.
- Dele un nombre particular para que le sea fácil encontrarlo después.
Las etiquetas de fusión llenan la información, como "Primer nombre", de un lead o contacto particular en el mensaje de correo electrónico. Las plantillas con etiquetas de fusión son prácticas para los correos electrónicos que se envían periódicamente, o para escribir mensajes de correo electrónico a varias personas al mismo tiempo.
- Haga clic en el icono Corchetes ({ }) para insertar etiquetas de fusión en el correo electrónico.
Uso del historial de comunicación
Se puede ver el historial de comunicación con un lead, contacto o trato en particular.
Para ver el historial de comunicación
- Haga clic en Mensajes.
- Haga clic en la pestaña Comunicación.
Los mensajes de correo electrónico que se envían o se reciben de un lead, contacto o trato forman parte del feed de actividades de esa persona en Sell.
Debajo de un correo electrónico enviado a través de Sell, encontrará lo siguiente:
-
Icono Ojo (
). Esto muestra el número de veces que se ha visto el correo electrónico. -
Icono Vínculo (
). Esto muestra el número de veces que se ha hecho clic en los vínculos incluidos en un correo electrónico (si fuera el caso).