Pregunta
¿Cómo se oculta al autor de los artículos del centro de ayuda?
Respuesta
Para ocultar el autor para que los clientes no puedan ver el centro de ayuda en un navegador web, puede desmarcar el elemento autor en el tema Copenhagen.
Para ocultar al autor para los usuarios de iOS o Android, esto se hace en el código fuente de la aplicación móvil ocultando pie de página.
Para ocultar el pie de página, agregue lo siguiente al help_center_article_style.css archivo:
Como opción adicional, puede ocultar al autor de los resultados de la búsqueda envolviendo <!-- --> en la página search_results.hbs. El resultado final del código debería ser como sigue.
<!-- <li class="meta-data">{{author.name}}</li>
{{/unless}}
<li class="meta-data">{{date created_at}}</li> -->
Para obtener más información, consulte este artículo: Personalización del tema de su centro de ayuda.
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
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