Pregunta
¿Cómo se oculta al autor de los artículos del centro de ayuda?
Respuesta
Para ocultar el autor para los clientes que ven el centro de ayuda en un navegador web, puede deseleccionar el elemento Author en el tema Copenhagen.
Para ocultar al autor para usuarios de iOS o Android, esto se hace en el código fuente de la aplicación móvil ocultando el pie de página.
Para ocultar el piede página, agregue lo siguiente a su help_center_article_style.css file:
Como opción adicional, puede ocultar al autor de los resultados de la búsqueda en la página search_results.hbs . El resultado final del código debería verse como sigue.
<!-- <li class="meta-data">{{author.name}}</li>
{{/unless}}
<li class="meta-data">{{date created_at}}</li> -->
Para obtener más información, consulte este artículo: Personalizar el tema del centro de ayuda.
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
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