Cuando se llama a los clientes desde Sell, ¿por qué la ID de la persona que llama se muestra como spam?

Pregunta

Cuando llamo a los clientes usando mi número de Voz de Sell, el nombre de la ID de la persona que llama se muestra como spam cuando el cliente recibe la llamada. ¿Por qué?

Respuesta

Esto no es un problema con Sell. Los proveedores de telefonía han desarrollado sistemas para detectar y marcar posibles llamadas no deseadas. Estas son las razones más comunes por las que los números se marcan como spam:

• El número de llamadas por hora o el número de llamadas por día realizadas por un solo número.
• La tasa de conexiones exitosas. 
• Si los destinatarios de las llamadas del número en realidad lo reportan como spam o como parte de una estafa, y con qué frecuencia se reporta el número. 

Si tiene este problema, se le puede asignar un nuevo número, comuníquese con Support al cliente de Zendesk para obtener más ayuda. 

Después de obtener un número nuevo, controle la actividad de las llamadas para evitar que el número se vuelva a marcar como spam.

Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.

Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.