¿Cómo debo formatear los archivos de audio para los mensajes personalizados?

Pregunta

¿Cómo puedo formatear mis saludos personalizados para Talk?

Respuesta

Los formatos recomendados para los mensajes de Talk son G711 µ-LAW o MP3. Para convertir sus archivos de audio al formato correcto, utilice una de las herramientas de terceros a continuación.

• Convertir un archivo con Audacity

• Conversión de un archivo con g711.org

Convertir un archivo con Audacity

1. Descargar Audacity.
2. Abra el software y seleccione Archivo > Importación > Audio...
   
3. Seleccione el archivo y haga clic en Abrir.
4. Seleccione Audio de exportación de > de archivo.
   
5. Luego configure los parámetros en los detalles a continuación:
   Formato: WAV (Microsoft)
   Canales: Mono
   Frecuencia de muestra: 8000 Hz
   Codificación: U-Law
   
6. Elija una carpeta y un nombre de archivo para guardar en el archivo y haga clic en Exportar.

Convertir un archivo con g711.org

1. Visite g711.org desde el navegador que prefiera.
2. Haga clic en Examinar y ubique el archivo que desea convertir en su computadora.
3. Seleccione el formato de salida que necesita, por ejemplo μ-law WAV (8Khz, Mono, CCITT μ-law).
4. Establezca el volumen en Alto.
5. Haga clic en Enviar.

La página cargará una nueva página para descargar la grabación del archivo convertido.

Sugerencia: Si cargó un archivo de audio MP3 para su mensaje y la calidad del sonido se informa de manera diferente entre un agente que lo escucha en la interfaz de usuario y la experiencia del usuario final, utilice el formato de G711 µ-LAW para el mensaje.

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