Pregunta
¿Es posible actualizar el plan o las funciones solo para el dueño y no para los agentes?
Respuesta
No, no es posible. Las actualizaciones y las rebajas de planes se aplican a toda la cuenta. Si bien el dueño tiene acceso a más opciones de configuración que un agente, esto no está relacionado con una discrepancia entre los planes.
Para obtener más información, consulte este artículo: Comprender los permisos del dueño de la cuenta.
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