Búsquedas recientes
No hay búsquedas recientes
Suscripciones y licencias
Suscripciones, licencias de usuarios y actualizaciones de planes. Contenido relacionado con preguntas sobre precios y problemas de suscripción.
¿Cómo se aumentan las licencias de agente? [Video]
Editado 30 jul 2024
0 votos · 0 comentarios
0
Votos
0
Comentarios
¿Cobra Zendesk por todos los usuarios de la cuenta?
Editado 09 ago 2022
0 votos · 0 comentarios
0
Votos
0
Comentarios
¿Tienen diferentes precios los roles de agente y administrador?
Editado 05 sept 2023
0 votos · 0 comentarios
0
Votos
0
Comentarios
¿Puedo tener solo un centro de ayuda?
Editado 26 dic 2023
16 votos · 1 comentario
16
Votos
1
Comentario
¿Cómo hago para cancelar mi prueba de Support?
Editado 21 may 2024
19 votos · 0 comentarios
19
Votos
0
Comentarios
¿Ofrece Zendesk una licencia de agente gratuita solo para API?
Editado 13 dic 2022
6 votos · 0 comentarios
6
Votos
0
Comentarios
¿Puedo tener un administrador de cuenta que no sea un agente de Zendesk Support?
Editado 05 nov 2021
19 votos · 0 comentarios
19
Votos
0
Comentarios
¿Puedo agregar Zendesk Talk a una suscripción de solo Support?
Editado 05 sept 2023
0 votos · 0 comentarios
0
Votos
0
Comentarios
¿Qué cuenta como una licencia de agente en Zendesk?
Editado 27 feb 2024
5 votos · 0 comentarios
5
Votos
0
Comentarios
¿Cómo cancelo una suscripción a una aplicación del marketplace?
Editado 01 nov 2022
2 votos · 0 comentarios
2
Votos
0
Comentarios
¿Puedo tener un número diferente de licencias en Support y Guide?
Editado 12 ene 2023
1 voto · 0 comentarios
1
Voto
0
Comentarios
¿Puedo actualizar a un solo usuario a una función o un plan?
Editado 11 jul 2023
0 votos · 0 comentarios
0
Votos
0
Comentarios
¿Por qué mi cambio de suscripción no entró en vigencia de inmediato?
Editado 25 oct 2022
5 votos · 0 comentarios
5
Votos
0
Comentarios
¿Qué formas de pago acepta Zendesk?
Editado 12 ene 2023
2 votos · 0 comentarios
2
Votos
0
Comentarios
Editado 04 jun 2024
5 votos · 0 comentarios
5
Votos
0
Comentarios
Cometí un error al seleccionar opciones en mi suscripción. ¿Cómo lo soluciono?
Editado 01 ago 2023
0 votos · 0 comentarios
0
Votos
0
Comentarios
¿Cómo hago para actualizar mi versión de prueba a una cuenta de pago?
Editado 18 feb 2025
2 votos · 0 comentarios
2
Votos
0
Comentarios
¿Puedo cambiar el nivel del plan de mi versión de prueba de Zendesk Suite?
Editado 05 sept 2023
0 votos · 0 comentarios
0
Votos
0
Comentarios
¿Cómo encuentro la fecha de renovación de mi suscripción?
Editado 01 ago 2023
11 votos · 0 comentarios
11
Votos
0
Comentarios
¿Está incluido el dueño de la cuenta en el número de agentes a quienes se paga?
Editado 12 ene 2023
7 votos · 0 comentarios
7
Votos
0
Comentarios
¿Se puede probar Zendesk Explore antes de comprarlo?
Editado 11 feb 2025
3 votos · 0 comentarios
3
Votos
0
Comentarios
¿Qué sucede cuando vence mi versión de prueba de Explore?
Editado 11 feb 2025
3 votos · 0 comentarios
3
Votos
0
Comentarios
¿Qué hago cuando venza mi periodo de prueba de Zendesk?
Editado 12 ene 2023
0 votos · 0 comentarios
0
Votos
0
Comentarios
¿Cómo se crea una cuenta de prueba de Support?
Editado 30 sept 2024
5 votos · 0 comentarios
5
Votos
0
Comentarios
¿Cuáles son los precios de los planes de Zendesk Support?
Editado 12 ene 2023
2 votos · 0 comentarios
2
Votos
0
Comentarios
¿Qué pasa con los complementos rebajados de categoría que se recompran?
Editado 29 ago 2023
2 votos · 0 comentarios
2
Votos
0
Comentarios
¿Por qué se me redirige a la página de suscripción cuando intento acceder a Chat?
Editado 12 ene 2023
0 votos · 0 comentarios
0
Votos
0
Comentarios
El acceso a mi cuenta de prueba fue bloqueado inmediatamente
Editado 11 jun 2024
315 votos · 2 comentarios
315
Votos
2
Comentarios
¿Por qué no tengo acceso a una función específica en mi plan de Zendesk Suite?
Editado 29 ago 2023
1 voto · 0 comentarios
1
Voto
0
Comentarios
¿Cómo hago para actualizar mi suscripción?
Editado 27 mar 2024
23 votos · 0 comentarios
23
Votos
0
Comentarios