Suscripciones y licencias
Suscripciones, licencias de usuarios y actualizaciones de planes. Contenido relacionado con preguntas sobre precios y problemas de suscripción.
- ¿Cobra Zendesk por todos los usuarios de la cuenta?
- ¿Tienen diferentes precios los roles de agente y administrador?
- ¿Puedo tener solo un Centro de ayuda?
- ¿Cómo hago para cancelar mi prueba de Support?
- ¿Ofrece Zendesk una licencia de agente gratuita solo para API?
- ¿Puedo tener un administrador de cuenta que no sea un agente de Zendesk Support?
- ¿Puedo agregar Zendesk Talk a una suscripción exclusiva de Support?
- ¿Cómo se determina quién ocupa una licencia de agente en mi cuenta?
- ¿Cómo cancelo una suscripción a una aplicación del marketplace?
- ¿Puedo tener un número diferente de licencias en Support y Guide?
- ¿Es posible actualizar el plan o las funciones para el dueño y no para los agentes?
- ¿Por qué mi cambio de suscripción no entró en vigencia de inmediato?
- ¿Qué formas de pago acepta Zendesk?
- ¿Cuánto cuesta Zendesk?
- Cometí un error al seleccionar las opciones en mi suscripción. ¿Cómo lo soluciono?
- ¿Cómo hago para actualizar mi versión de prueba a una cuenta de pago? [Video]
- ¿Puedo cambiar el nivel del plan de prueba de Zendesk Suite?
- ¿Cómo encuentro la fecha de renovación de mi suscripción?
- ¿Está incluido el dueño de la cuenta en el número de agentes a quienes se paga?
- ¿Se puede probar Zendesk Explore antes de comprarlo?
- ¿Qué pasa cuando vence mi periodo de prueba de Explore?
- ¿Qué hago cuando venza mi periodo de prueba de Zendesk?
- ¿Cómo se crea una cuenta de prueba de Support?
- ¿Qué funciones adicionales puedo comprar para complementar mi plan de Support?
- ¿Cuáles son los precios de los planes de Zendesk Support?
- ¿Qué pasa con los complementos rebajados de categoría que se recompran?
- ¿Por qué se me redirige a la página de suscripción cuando intento acceder a Chat?
- El acceso a mi cuenta de prueba fue bloqueado inmediatamente
- ¿Por qué no tengo acceso a una función específica en mi plan Suite?
- ¿Cómo hago para actualizar mi suscripción?
- ¿Cobra Zendesk por todos los usuarios de la cuenta?
- ¿Tienen diferentes precios los roles de agente y administrador?
- ¿Puedo tener solo un Centro de ayuda?
- ¿Cómo hago para cancelar mi prueba de Support?
- ¿Ofrece Zendesk una licencia de agente gratuita solo para API?
- ¿Puedo tener un administrador de cuenta que no sea un agente de Zendesk Support?
- ¿Puedo agregar Zendesk Talk a una suscripción exclusiva de Support?
- ¿Cómo se determina quién ocupa una licencia de agente en mi cuenta?
- ¿Cómo cancelo una suscripción a una aplicación del marketplace?
- ¿Puedo tener un número diferente de licencias en Support y Guide?
- ¿Es posible actualizar el plan o las funciones para el dueño y no para los agentes?
- ¿Por qué mi cambio de suscripción no entró en vigencia de inmediato?
- ¿Qué formas de pago acepta Zendesk?
- ¿Cuánto cuesta Zendesk?
- Cometí un error al seleccionar las opciones en mi suscripción. ¿Cómo lo soluciono?
- ¿Cómo hago para actualizar mi versión de prueba a una cuenta de pago? [Video]
- ¿Puedo cambiar el nivel del plan de prueba de Zendesk Suite?
- ¿Cómo encuentro la fecha de renovación de mi suscripción?
- ¿Está incluido el dueño de la cuenta en el número de agentes a quienes se paga?
- ¿Se puede probar Zendesk Explore antes de comprarlo?
- ¿Qué pasa cuando vence mi periodo de prueba de Explore?
- ¿Qué hago cuando venza mi periodo de prueba de Zendesk?
- ¿Cómo se crea una cuenta de prueba de Support?
- ¿Qué funciones adicionales puedo comprar para complementar mi plan de Support?
- ¿Cuáles son los precios de los planes de Zendesk Support?
- ¿Qué pasa con los complementos rebajados de categoría que se recompran?
- ¿Por qué se me redirige a la página de suscripción cuando intento acceder a Chat?
- El acceso a mi cuenta de prueba fue bloqueado inmediatamente
- ¿Por qué no tengo acceso a una función específica en mi plan Suite?
- ¿Cómo hago para actualizar mi suscripción?