Visualizar el correo electrónico desde el panel (pestaña Hoy)
En la página Hoy, se puede ver la bandeja de entrada y de enviados seleccionando la opción Comunicación.
En Comunicación, se pueden ver todos los mensajes de correo electrónico intercambiados con los leads o los contactos en Sell. Están agrupados en carpetas por Bandeja de entrada, Enviados y Archivados.
Enviar un correo electrónico desde la página de un lead, contacto o trato
Se puede enviar un mensaje de correo electrónico desde las pestañas Leads, Contactos o Tratos.
Para enviar un mensaje de correo electrónico
- Toque la pestaña Leads, Contactos o Tratos y toque el nombre del destinatario a quien desea enviar un mensaje de correo electrónico.
- En la pestaña Información, toque la dirección de correo electrónico del destinatario. Se abre la ventana para crear el correo electrónico.
- Redacte el correo electrónico.
Para obtener más opciones, use los iconos en la parte superior derecha e inferior de la pantalla del correo electrónico.
- Para insertar una plantilla de correo electrónico o guardar este mensaje como una plantilla, toque el icono de plantilla.
- Para agregar un archivo adjunto, toque el icono de clip.
-
Para insertar etiquetas de fusión dentro de un correo electrónico, como Primer nombre, Apellido, Nombre de la compañía, etc., toque el icono de corchetes y seleccione lo que desea usar.
Para las opciones de formato de texto enriquecido, como negrita, cursiva, subrayado y viñetas, toque los iconos correspondientes en la parte inferior de la pantalla.
- Cuando termine de redactar el mensaje de correo electrónico, toque el icono de avión de papel para enviarlo.
Crear una plantilla de correo electrónico
Una vez que haya redactado un mensaje de correo electrónico, siga las instrucciones que se describen a continuación para guardarlo como una plantilla.
Para crear una plantilla de correo electrónico
- En la parte superior del mensaje de correo electrónico, toque el icono Plantilla.
- Seleccione Guardar como plantilla para guardar el mensaje actual como una plantilla para usarlo más adelante.
Recuerde darle un nombre único para que más adelante lo pueda encontrar fácilmente.
Puede insertar etiquetas de fusión en el correo electrónico con solo tocar el icono de corchetes. Las etiquetas de fusión llenan información de ese lead o contacto particular en el mensaje de correo electrónico, por ejemplo, "Primer nombre". Las plantillas con etiquetas de fusión son prácticas para los correos electrónicos que se envían periódicamente, o para escribir a varias personas al mismo tiempo.
Nota: No se admite compartir plantillas de correo electrónico en dispositivos móviles.
Usar el historial de comunicación
Se puede ver el intercambio de comunicación con un lead, contacto o trato en particular.
Para ver el historial de comunicación
- Toque la pestaña Comunicación para el registro cuyo historial desea ver.
Los mensajes de correo electrónico que envía o recibe de ese lead, contacto o trato forman parte de la actividad de esa persona en Sell.
