¿Cómo puedo vincular mi centro de ayuda a mi sitio web?

Pregunta

¿Cómo puedo vincular mi centro de ayuda a mi sitio web? Quiero redirigir a mis clientes a mi centro de ayuda cuando hacen clic en el botón Contacto en mi sitio web.

Respuesta

Edite el código de su sitio web para agregar el vínculo al centro de ayuda. Para una experiencia perfecta, organice el mapeo de su dominio y personalice el tema de su centro de ayuda para que la imagen de marca de su centro de ayuda combine mejor con su sitio web.

Descargo de responsabilidad: Si no se siente cómodo trabajando con HTML, comuníquese con un diseñador web experimentado para que lo ayude. Zendesk no garantiza ni da soporte para la programación personalizada.

La mayoría de los sitios web tienen un botón de Contacto o Soporte en la barra de navegación de la página. Aquí es donde se puede vincular el centro de ayuda.

Una barra de navegación contiene una lista de vínculos que usan las etiquetas HTML

y

. La etiqueta crea un hipervínculo a páginas internas o externas. El siguiente ejemplo muestra el código HTML de la barra de navegación de un sitio web en el encabezado.

<ul>
<li><a href="#home">Home</a></li>
<li><a href="#news">News</a></li>
<li><a href="#support">Support</a></li>
<li><a href="#about">About</a></li></ul>
</ul>

Para agregar un vínculo a su centro de ayuda, reemplace con el URL de su centro de ayuda. Por ejemplo, .

Para obtener más información, consulte el artículo: Primeros pasos con Guide.