Envío automático de transcripciones de chat con el reenvío por correo electrónico

Con el reenvío por correo electrónico, puede hacer que todas las transcripciones de su cuenta de Zendesk Chat sean enviadas a una o varias direcciones de correo electrónico. Cada dirección de correo electrónico de Zendesk Chat que ingrese recibirá una transcripción detallada cuando finalice un chat.

Para activar el reenvío por correo electrónico

1. En el panel, seleccione Configuración > Cuenta > Reenvío por correo electrónico.
2. Haga clic en Activado.

   

3. Ingrese la dirección de correo electrónico que debe recibir las transcripciones.
4. Para agregar otra dirección de correo electrónico, haga clic en el signo + junto al campo.
5. Una vez que haya agregado todas las direcciones de correo electrónico que desee, haga clic en Guardar cambios.