¿Cómo puedo aumentar el límite de correo electrónico de Sell?

Pregunta

¿Cómo se aumenta el límite en el número de correos electrónicos que puedo enviar cada día? 

Respuesta

Zendesk Sell permite que cada usuario de una cuenta envíe hasta 300 correos electrónicos durante un periodo continuo de 24 horas. Dado que algunos proveedores de correo electrónico suelen limitar el número de correos electrónicos que se pueden enviar en un día, este límite ayuda a evitar que se exceda ese límite. 

Si está alcanzando el límite de 300 correos electrónicos en Sell, contacte al soporte para aumentar el límite diario para que coincida con los límites de su servidor de correo electrónico. 

Advertencia: Confirme los límites de acceso de su servidor de correo electrónico para evitar el riesgo de correos electrónicos fallidos o no entregados. Aumentar más de 1000 correos electrónicos por día puede causar problemas de entrega de correo electrónico. Por ejemplo, un servidor de correo electrónico puede tener un límite de envío de 2000 correos electrónicos por día, pero un límite de procesamiento que no permite enviar más de 300 correos electrónicos a la vez o no más de 200 correos electrónicos en cinco minutos. Enviar un correo electrónico masivo desde Sell que exceda el límite de procesamiento puede hacer que los mensajes se muestren como enviados desde Sell, pero en realidad no se envíen porque el servidor de correo electrónico bloqueó todos los mensajes después de que se alcanzó el límite de procesamiento.

Puede ver el número de correos electrónicos que tiene actualmente disponibles para usar en la página de correo electrónico masivo en el Centro de comunicaciones.

Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.

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