Pregunta
Acabo de crear un nuevo campo de ticket pero no lo veo en el formulario de ticket. ¿Qué es lo que no funcionó?
Respuesta
Si acaba de agregar el campo de ticket, es posible que tenga que volver a cargar la página para ver los cambios.
Si su plan admite varios formularios de ticket, asegúrese de haber agregado el campo de ticket al formulario correspondiente. Si desea más información sobre cómo agregar campos a sus formularios, consulte el artículo: Creación de formularios de tickets para atender una variedad de solicitudes.
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