Pregunta
¿Cómo se puede cancelar una versión de prueba de Zendesk Support?
Respuesta
Para cancelar su periodo de prueba de Support, simplemente deje que la cuenta venza. Si no se agregó ningún método de pago durante el periodo de prueba, la cuenta se borra 270 días después de la fecha de vencimiento de la prueba.
Si desea cancelar un periodo de prueba antes de que venza y se agregó un método de pago a la cuenta durante el periodo de prueba, deje que el dueño de la cuenta siga estos pasos:
- Enel Centro de administración, haga clic en Facturación > Suscripción.
- Escriba esta dirección de URL en la barra de URL y reemplace "{subdomain}" con su subdominio:
https://{subdomain}.zendesk.com/billing/manage_cancellation - Haga clic en "Cancelar su cuenta".
Todos los datos de la cuenta se borrarán de acuerdo con nuestra Política de eliminación de datos.
Para más información, consulte el artículo: Cancelación de productos y cuentas.
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
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