Pregunta
Actualmente, tengo varias cuentas de Zendesk Support que quiero consolidar. ¿Cómo se transfieren los datos de una cuenta de Support a otra cuenta de Support?
Respuesta
Hay tres opciones para migrar o fusionar datos de una cuenta de Zendesk Support a otra.
- Migración de autoservicio
Utilice nuestra API para migrar este contenido usted mismo, utilice la API de exportación incremental para exportar los datos y la API de importación de tickets para enviar los datos.
- Servicio de socios de Zendesk
Puede trabajar con uno de nuestros socios de Zendesk para gestionar la migración de datos. Comuníquese con el socio directamente si desea más información.
- Servicios profesionales de pago de Zendesk
Puede comunicarse con el equipo de servicios de Zendesk (por un cargo) para que se encargue de la migración de datos.
Comuníquese con el ejecutivo de cuenta si decide usar los Servicios para socios o los Servicios profesionales de pago para gestionar la migración de datos.
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