¿Puedo hacer tickets masivos para enviar por correo electrónico a mis usuarios?

Pregunta

¿Es posible crear tickets masivos para enviar a mis clientes?

Respuesta

No, no existe una manera nativa de crear tickets en grandes cantidades dentro de Zendesk Support. Sin embargo, es posible crear tickets en grandes cantidades usando algunas aplicaciones de nuestro marketplace, el complemento Listas de clientes o la API.

Para las cuentas que no tienen el complemento Listas de clientes

Si no tiene acceso al complemento Listas de clientes, puede usar laaplicación Tickets proactivos para crear tickets de forma masiva y enviarlos por correo electrónico a los usuarios o intentar usar elextremo Crear muchos tickets en nuestra API principal.

Para las cuentas que tienen el complemento Listas de clientes

Si está usando la función Listas de clientes, también puede considerar usar la integración de la campaña MailChimp u otra aplicación de nuestro Marketplace.

Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.

Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.