Pregunta
Al agregar varias direcciones de correo electrónico externas como direcciones de soporte en mi cuenta, ¿tengo que crear una nueva dirección de Zendesk para cada dirección de correo electrónico externa?
Respuesta
No, no necesita una nueva dirección de soporte de Zendesk para cada una de las direcciones de correo electrónico externas que está configurando. Todos los correos electrónicos externos se pueden reenviar a la misma dirección de soporte de Zendesk, support@subdomain.zendesk.com, donde el subdominio se refiere al nombre específico de su cuenta.
Para obtener más información, consulte el artículo: Reenvío de mensajes de correo electrónico entrantes a Zendesk Support
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