Si su cuenta de Chat está vinculada con Zendesk Support, puede hacer cambios a las aplicaciones de Chat instaladas desde el panel de Chat. Los cambios que se hagan en las aplicaciones en el panel los verán todos los agentes de Chat. Los agentes de Chat deben haber iniciado sesión en Support para usar estas aplicaciones de Chat.
Para acceder a la página Mis aplicaciones
- Haga clic en el icono Configuración (
) en la barra lateral, luego en Cuenta y seleccione la pestaña Aplicaciones.Se abre la página Mis aplicaciones con una lista de las aplicaciones instaladas actualmente.
En la pestaña Instaladas actualmente se pueden ver las aplicaciones activadas y desactivadas.
En la pestaña Aplicaciones privadas se pueden ver las aplicaciones privadas que están listas para instalarse.
En Administración de las aplicaciones instaladas se explica cómo trabajar con las aplicaciones.