Pregunta
Si cierro sesión en mi red de inicio de sesión único (SSO), ¿eso también me cerrará en mis sesiones de Zendesk?
Respuesta
No, si cierra sesión en su red de SSO no finalizarán las sesiones en los productos Zendesk. Tendrá que seleccionar "Cerrar sesión" manualmente en el producto Zendesk en el que inició sesión si desea cerrar sesión.
Se cerrará la sesión de los usuarios de Zendesk con el inicio de sesión único después de 8 horas de inactividad. Una sesión permanecerá activa mientras el usuario no cierre sesión en Zendesk ni borre la memoria caché y las cookies.
Para obtener más información, consulte el artículo: Comprender el tiempo de sesión de Zendesk.
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