Si cierro sesión en mi red de SSO, ¿también se me cierra automáticamente la sesión de los productos de Zendesk?

Pregunta

Si cierro sesión en mi red de inicio de sesión único (SSO), ¿también se cerrarán mis sesiones de Zendesk?

Respuesta

No, si cierra sesión en su red de SSO no finalizará sus sesiones en los productos Zendesk. Tendrá que seleccionar "Cerrar sesión" manualmente en el producto Zendesk en el que ha iniciado sesión si desea cerrar sesión.

Tenga en cuenta que los usuarios de Zendesk que tengan un inicio de sesión único serán desconectados automáticamente después de 8 horas de inactividad. Una sesión permanecerá activa mientras el usuario no cierre sesión en Zendesk ni borre la memoria caché y las cookies.

Para obtener más información, consulte el artículo: Comprender la duración de sesión de Zendesk

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