Pregunta
¿Por qué no puedo enviar archivos con la mensajería de WhatsApp?
Respuesta
En Zendesk, los archivos adjuntos tienen limitaciones tanto para los clientes como para los agentes. Para enviar y recibir, los tipos de archivo deben ser admitidos por ambas partes. Si desea más información sobre las limitaciones, consulte este artículo: Trabajar con archivos adjuntos.
Para los archivos de contenido compatibles con Whatsapp, consulte este artículo: API de WhatsApp Business.
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.
0 comentarios