Pregunta
¿Cómo evito que se notifique a los usuarios finales que se recibió su ticket?
Respuesta
Para evitar que se notifique a los usuarios finales que se recibió su ticket, cualquier administrador de la cuenta puede desactivar el disparador predeterminado Notificar al solicitante y a los destinatarios de copias (CC) de solicitud recibida.
Para desactivar el disparador, siga las instrucciones de este artículo: Administración de disparadores.
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