Pregunta
¿Puedo cambiar el mensaje de confirmación después de enviar un ticket a través de la aplicación móvil?
Respuesta
Sí, el mensaje de confirmación se puede editar desde la página del SDK para móviles en el Centro de administración. Debe ser un administrador de cuenta para hacer los siguientes cambios.
- En el Centro de administración, haga clic en
Canales en la barra lateral y luego vaya a Clásico> SDK para móviles. - Seleccione la aplicación móvil registrada que desea configurar en la lista.
- Haga clic en el SDK de soporte pestaña para mostrar las opciones de configuración.
- Cambie Predeterminado aPersonalizado, ingrese su mensaje personalizado y luego guarde los cambios. También puede localizar este mensajeusando contenido dinámico.
Para obtener más información, consulte el artículo: Incrustar la atención al cliente en aplicaciones móviles con el SDK de Support.
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