Pregunta
¿Cómo puedo hacer una carga masiva de usuarios y especificar roles personalizados a través de un archivo CSV?
Respuesta
Al crear un archivo CSV (valores separados por comas) para cargar usuarios de forma masiva en su cuenta, tiene la capacidad de especificar roles personalizados en el CSV.
Para especificar roles personalizados en un archivo CSV
- Cree un documento de Excel o Google Sheets usando la codificación de caracteres UFT-8, y la primera fila contenga por lo menos los siguientes encabezados: Nombre, correo electrónico, rol, restricción.
- Llene el documento con todos los usuarios que desea importar/actualizar.
- En la columna Restricción , si hay un rol personalizado que desea especificar, identifique el rol. Por ejemplo, para importar agentes Light, impórtelos como "Agente" en Rol y "Agente Light" en Restricciones.
- Una vez que el archivo esté completo, exporte el documento en formato CSV.
Para importar el archivo a su cuenta, siga los pasos que se describen en el artículo: Importación masiva de usuarios.
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