Pregunta
¿Cómo se hace una carga masiva de usuarios y se especifican roles personalizados a través de un archivo CSV?
Respuesta
Cuando se crea un archivo CSV (valores separados por comas) para hacer una carga masiva de usuarios en la cuenta, se pueden especificar roles personalizados en el archivo CSV.
Para especificar roles personalizados en un archivo CSV
- Cree un documento Excel o Google Sheets usando codificación de caracteres UFT-8, con la primera fila que contenga por lo menos los siguientes encabezados: Nombre, Correo electrónico, Rol, Restricción
- Llene el documento con todos los usuarios que desea importar o actualizar
- En la columna Restricción, si desea especificar un rol personalizado, identifique el rol. Por ejemplo, para importar agentes Light, impórtelos como "Agente" bajo Rol y "Agente Light" bajo Restricciones.
- Una vez completado el archivo, exporte el documento en formato CSV
Para importar el archivo a su cuenta, siga los pasos que se describen en el artículo: Importación masiva de usuarios.
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