Síntomas del problema
¿Cómo puedo resolver el error? ¿ No se pudo actualizar su perfil de WhatsApp al actualizar mi perfil comercial de WhatsApp?
Pasos de resolución
Este mensaje de error normalmente significa que un valor dentro de su perfil comercial de WhatsApp se ingresó incorrectamente, o tiene un formato incorrecto. Para resolver este error, asegúrese de ingresar los siguientes valores:
Sitio web
El URL de su sitio web debe comenzar con https://
Industria
Este valor es opcional, siempre puede dejar esta sección vacía.
Si agrega una industria, asegúrese de que el valor ingresado aparezca en este artículo de la página Meta para desarrolladores: Configuración del perfil de negocio.
Foto de perfil del negocio
Descripción
La sección de descripción de su negocio tiene un límite de 256 caracteres. Si los caracteres superan los 256, actualice esta sección usando menos caracteres. El sistema le permite agregar la información correspondiente para las otras secciones. Si desea más información sobre la sección de descripción, consulte el artículo: Actualizar perfil de integración.
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
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