Pregunta
¿Por qué veo una demora cuando el sistema crea tickets de mensajes de voz en mi cuenta?
Respuesta
Cuando se activa la opción ¿Transcribir mensajes de voz? para el número, la transcripción normalmente toma 15 minutos después de que finaliza la llamada. Si el sistema no puede procesar el contenido o el mensaje de voz está vacío, intenta transcribir el mensaje de Voz tres veces, lo que puede causar una demora de 30 minutos en la creación del ticket.
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