Pregunta
¿Cómo ven mis clientes los tickets enviados si pertenecen a varias organizaciones en la página "Mis actividades"?
Respuesta
Los usuarios finales pueden ver sus propios tickets y ver los tickets asociados con sus organizaciones dentro del portal del cliente del centro de ayuda. Para ver los tickets asociados con sus organizaciones, vaya a la página Mis actividades y haga clic en Solicitudes de organización. Si pertenece a varias organizaciones, aparecerá un menú desplegable a la derecha de la barra de búsqueda que le permitirá elegir las solicitudes de organización que desea ver.
Si desea más información sobre la página Mis actividades, consulte el artículo: Envío y seguimiento de solicitudes en el portal del cliente del centro de ayuda.
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