Los títulos de las vistas no se traducen cuando cambio el idioma de mi perfil

Síntomas del problema

Los títulos de mis vistas no se traducen después de cambiar el idioma de mi perfil.

Pasos de resolución

Las vistas, los disparadores y las automatizaciones se traducen al idioma establecido inicialmente en los perfiles del agente. Cuando el idioma se actualice más adelante, se detendrá la traducción y esto afectará la localización en Support.

Para traducir el título de las vistas predeterminadas y personalizadas al idioma establecido en los perfiles de agente, utilice marcadores de posición de contenido dinámico en el campo de título. En la imagen de ejemplo a continuación, el marcador de posición {{zd.all_unsolved_tickets}} se usa para la vista predeterminada Todos los tickets sin resolver.

Si desea todos los detalles sobre el uso de contenido dinámico, consulte el artículo: Ofrecer soporte en varios idiomas con contenido dinámico.

Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.

Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.