Error del servidor de chat: Intente actualizar el chat ahora

Pregunta

¿Por qué Error del servidor de chat: Intente volver a cargar el chat ahora. Si eso no funciona, pida al administrador que se comunique con Zendesk ... seguido de una cadena de letras y números aleatorios?

Respuesta

El error del servidor de Chat indica que hubo un cambio de subdominio reciente en la cuenta. Se espera que el chat en vivo experimente hasta dos horas de inactividad después de un cambio de subdominio. El error debería resolverse por sí solo en el plazo de dos horas. Obtenga más detalles en el artículo: Cambiar el nombre de su subdominio.

Si sigue recibiendo este error y el subdominio no ha sido actualizado recientemente, consulte el siguiente artículo para verificar su conexión de Chat: Resolución de problemas con la conexión de Chat.

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