| Fecha de anuncio | Implementación |
| 28 de septiembre de 2023 | 16 de noviembre de 2023 |
Ahora los administradores de Explore pueden ver y editar todos los paneles creados dentro de la misma cuenta.
¿Qué va a cambiar?
Los administradores de Explore ahora tienen acceso automático a todos los paneles de la cuenta. Para admitir este cambio, hemos actualizado las pestañas en la biblioteca de paneles:
- Se ha cambiado el nombre de la pestaña Todas anterior a Compartida conmigo. En esta pestaña, se muestran los paneles que se han compartido con usted y los que ha creado. Esta es la pestaña predeterminada al abrir la biblioteca de paneles.
- La pestaña Mis paneles no cambia y muestra solo los paneles que se han creado.
- La nueva pestaña Todos , que solo pueden ver los administradores, muestra todos los paneles de la cuenta.
¿Por qué Zendesk va a hacer este cambio?
Los administradores deben ver qué paneles se han creado y compartido para estar al tanto de qué datos se están comunicando y a quién.
Anteriormente, los administradores no tenían manera de ver y administrar todos los paneles creados dentro de la misma cuenta. Esto podría causar problemas con la administración de los paneles, como cuando un usuario que había creado paneles abandona la compañía.
Con esta función, estamos dando poder a los administradores al brindarles una mejor supervisión de los paneles.
¿Qué debo hacer?
No es necesario que haga nada para activar esta función en su cuenta.