Novedades
Nuevas herramientas, lanzamientos y otras novedades.
- Anuncios adicionales
- Muy pronto: Mensajería en la aplicación móvil de Zendesk Support
- Migración de cuentas con 0 departamentos de departamentos a grupos
- Anunciamos las conversaciones secundarias en el panel de contexto
- Anunciamos los campos de relación de búsqueda para Support
- Anuncio de mejora de seguridad en la función de copias (CC) en tickets de seguimiento creados por correo electrónico
- Anunciamos cambios y mejoras en las macros
- Anunciamos el servicio de escaneo de malware
- Anunciamos flexibilidad adicional para la configuración de una línea digital
- Anunciamos cambios en la paginación de las vistas y en cómo se ordenan las páginas de perfil de los usuarios
- Retiro del espacio de clientes de Sell
- Anuncio de la función Macros sugeridas
- Actualización de la cuenta de Chat a Chat Fase 4
- Exportación de grandes cantidades de datos mejorada
- Retiro del Importador de Documentos de Google para la base de conocimientos de Guide
- Eliminación de la aplicación Mensajería por redes sociales de Zendesk
- Anuncio del retiro de los destinos de HTTP y la conversión en webhooks
- Anuncio de cambios en los límites de exportación de tickets
- Anunciamos cambios en la manera de organizar y ordenar en las vistas
- Anuncio del retiro del inicio de sesión con cuentas de redes sociales para los agentes
- Anuncio de migración para destinatarios de conversaciones secundarias por correo electrónico
- Retiro del sitio heredado de la versión móvil del Centro de ayuda
- Retiro de Zendesk Connect
- Presentación de la mensajería de Zendesk
- Aviso de cambio en el rol de agente exclusivo de Chat en Guide
- Anunciamos las últimas mejoras en el Answer Bot de Zendesk
- Zendesk Chat: Retiro del soporte de Internet Explorer 11
- Anunciamos el retiro de los informes de Insights
- Actualización de la cuenta Legacy Chat + Support a la experiencia mejorada
- Retiro del soporte de Internet Explorer 11
- Anuncios adicionales
- Muy pronto: Mensajería en la aplicación móvil de Zendesk Support
- Migración de cuentas con 0 departamentos de departamentos a grupos
- Anunciamos las conversaciones secundarias en el panel de contexto
- Anunciamos los campos de relación de búsqueda para Support
- Anuncio de mejora de seguridad en la función de copias (CC) en tickets de seguimiento creados por correo electrónico
- Anunciamos cambios y mejoras en las macros
- Anunciamos el servicio de escaneo de malware
- Anunciamos flexibilidad adicional para la configuración de una línea digital
- Anunciamos cambios en la paginación de las vistas y en cómo se ordenan las páginas de perfil de los usuarios
- Retiro del espacio de clientes de Sell
- Anuncio de la función Macros sugeridas
- Actualización de la cuenta de Chat a Chat Fase 4
- Exportación de grandes cantidades de datos mejorada
- Retiro del Importador de Documentos de Google para la base de conocimientos de Guide
- Eliminación de la aplicación Mensajería por redes sociales de Zendesk
- Anuncio del retiro de los destinos de HTTP y la conversión en webhooks
- Anuncio de cambios en los límites de exportación de tickets
- Anunciamos cambios en la manera de organizar y ordenar en las vistas
- Anuncio del retiro del inicio de sesión con cuentas de redes sociales para los agentes
- Anuncio de migración para destinatarios de conversaciones secundarias por correo electrónico
- Retiro del sitio heredado de la versión móvil del Centro de ayuda
- Retiro de Zendesk Connect
- Presentación de la mensajería de Zendesk
- Aviso de cambio en el rol de agente exclusivo de Chat en Guide
- Anunciamos las últimas mejoras en el Answer Bot de Zendesk
- Zendesk Chat: Retiro del soporte de Internet Explorer 11
- Anunciamos el retiro de los informes de Insights
- Actualización de la cuenta Legacy Chat + Support a la experiencia mejorada
- Retiro del soporte de Internet Explorer 11