Novedades
Nuevas herramientas, lanzamientos y otras novedades.
- Evento de la comunidad: Estrategias eficaces para ampliar la atención al cliente
- Anuncios adicionales
- Betas actuales y futuras de Zendesk
- Evento de la comunidad: Análisis detallado de la IA de Zendesk
- Anuncio: Eventos del centro de ayuda disponibles en el registro de auditoría
- Anuncio de artículos destacados en la búsqueda de Guide
- Anuncio de la visibilidad de todas las macros a los administradores
- Resumen trimestral de novedades: T2 abril-junio de 2023
- Perspectivas de la mesa redonda del evento comunitario Agent Workspace (marzo de 2023)
- Anuncio de búsqueda semántica en Guide
- Acompáñenos en la transmisión virtual de Zendesk Relate 2023
- Grupos de usuarios y eventos de la comunidad de Zendesk para mayo de 2023
- Actualización: Eliminación de la aplicación de mensajería por redes sociales de Zendesk
- Anuncio de contratos de nivel de servicio de grupo
- Anuncio de los límites del producto según el plan para imágenes en Guide
- Anuncio de búsqueda en la lista de bloques de contenido
- Participe en un grupo de usuarios de Zendesk - Meetups de abril de 2023
- Anunciamos un nuevo catálogo de productos en Sell
- Haga que la Mensajería funcione para usted: Resumen de evento de conversaciones personalizadas
- Presentamos webhooks para eventos del centro de ayuda y la comunidad
- Anunciamos una versión beta cerrada del nuevo generador de informes de Explore
- Anuncio de la actualización de precios de Zendesk 2023: qué debe saber
- Anuncio de campos de relación de búsqueda en Explore
- Haga que la mensajería trabaje para usted con conversaciones personalizadas: Evento de la comunidad
- Anuncio de la actualización de la página Grupos
- Estrategias eficaces para ampliar el evento de la comunidad de atención al cliente: resumen
- Anuncio de mensajes proactivos en la mensajería
- Anunciamos la autenticación de la clave de API y los encabezados personalizados para webhooks
- Anunciamos permisos mejorados para roles personalizados que administran grupos y organizaciones
- Anunciamos actualizaciones para los bots de Zendesk (experiencia de administración y nombres simplificada, precios y nuevas mejoras)
- Evento de la comunidad: Estrategias eficaces para ampliar la atención al cliente
- Anuncios adicionales
- Betas actuales y futuras de Zendesk
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