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  1. Ayuda de Zendesk
  2. Novedades y actualizaciones
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Novedades

Nuevas herramientas, lanzamientos y otras novedades.

  • Anuncios adicionales
  • Betas actuales y futuras de Zendesk
  • Anunciamos el retiro de Net Promoter Score (NPS)
  • Anuncio de informes del Generador de flujos a nivel de respuesta en Explore
  • Anuncio del filtrado de escritura anticipada en Conocimiento
  • Anuncio de mejoras en los disparadores y las automatizaciones
  • Anuncio de bloques de contenido de publicación sin afectar el estado del artículo
  • Announcing - Channel Name as a trigger condition for messaging
  • Anuncio - Soporte de varios identificadores de Slack Direct
  • Actuar con una visión unificada del cliente en Zendesk
  • Anuncio del filtrado del registro de auditoría por la columna Elemento
  • Novedades + Día de la comunidad 9 de noviembre
  • Ya se han iniciado los grupos de usuarios de Zendesk
  • Anuncio de mensajería en la aplicación móvil de Zendesk Support para iOS
  • Anuncio de una nueva vista de conversación en Sell
  • Agregar destinatarios de CC y CCO a las conversaciones secundarias por correo electrónico
  • Preparación para una actualización sin problemas a un evento de la comunidad del espacio de trabajo de agentes
  • Anuncio de filtros adicionales para el filtrado en las vistas
  • Anuncio de imágenes en bloques de contenido y una nueva galería de imágenes
  • Anuncio de la integración actualizada de Slack para Zendesk Support
  • Información de la mesa redonda del evento comunitario Agent Workspace
  • Anunciamos una manera más fácil de ordenar la lista de organizaciones
  • Administrar sus operaciones con el desvío y los informes en vivo
  • Anuncio de campos personalizados para disparadores de ventas de Zendesk
  • Anuncio de etiquetas de contenido para artículos y publicaciones
  • Anuncio del método abreviado del teclado para macros
  • Resumen trimestral de novedades: Noviembre de 2022
  • Anuncio del retiro de los informes de Sell para dispositivos móviles
  • La inscripción para el Día de la comunidad de Zendesk ya está activa
  • Anuncio del panel en vivo de Explore para los planes Professional
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