¿Cómo se restringe el acceso a una categoría o sección del centro de ayuda?

Pregunta

¿Cómo se restringe el acceso a una categoría o sección de mi base de conocimientos?

Respuesta

No hay ninguna configuración de acceso a nivel de categoría o sección. La configuración del artículo controla el acceso general. Para restringir el acceso a una categoría o sección, todos los artículos dentro de esa categoría o sección deben restringirse usando el campo Permisos de visualización.

Si ninguna configuración de artículo dentro de una categoría o sección se muestra visible para todos, esa misma categoría o sección estará oculta.

Para obtener más información, consulte este artículo: Configuración de los permisos de visualización en artículos con segmentos de usuarios.

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