Pregunta
Quiero actualizar la dirección de correo electrónico principal de un usuario pero, cuando lo hago, vuelve a la dirección de correo electrónico que ya está verificada. ¿Cómo se actualiza?
Respuesta
Cuando se verifica un correo electrónico, si intenta editarlo, se revertirá a la dirección de correo electrónico que ya está verificada. En estos casos, para actualizar la dirección de correo electrónico principal, agregue una nueva dirección de correo electrónico como secundaria, verifíquela y luego conviértala en principal. Si desea ver una demostración, vea el video a continuación:
Si desea más instrucciones, consulte este artículo: Cuando intento actualizar mi dirección de correo electrónico, la opción aparece atenuada.
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.
0 comentarios