Pregunta
¿Por qué veo líneas planas en mi pronóstico en la vista anual?
Respuesta
Gestión de personal de Zendesk agrega datos por semana para la vista anual. Estas líneas representan el volumen entrante semanal, que por lo general es muy similar de una semana a otra. Esto crea la apariencia de una línea plana. Para ver patrones específicos, cambie a la vista diaria, semanal o mensual. Para más información, consulte este artículo: Configuración y lectura de pronósticos de Gestión de personal.
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