Pregunta
¿Puedo programar que mis agentes comiencen 15 o 45 minutos después de la hora?
Respuesta
Sí. Con el horario, puede configurar la hora de inicio o de finalización de los turnos en 00, 15, 30 o 45 minutos después de la hora. Puede hacerlo de manera aún más detallada ya que puede asignar turnos a los minutos. Por ejemplo, un turno puede comenzar a las 12:03 p.m. y terminar a las 20:33 p.m.
Para más información, consulte este artículo: Editar su horario.
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