Pregunta
Estoy usando la aplicación Tickets proactivos para crear tickets proactivos en nombre de mis clientes. Sin embargo, al seleccionar los criterios de búsqueda para crear una lista de clientes filtrada, solo aparecen 20 resultados por página.
¿Cómo puedo seleccionar más de 20 clientes a la vez? Quiero enviar más tickets a la vez.
Respuesta
Es posible aumentar el número de clientes por página. Para ello, cambie el número de clientes que se muestran por página en la configuración de la aplicación.
- En el Centro de administración, vaya a Aplicaciones e integraciones > Aplicaciones > Aplicaciones de Zendesk Support > haga clic en Tickets proactivos.
- Debajo de Número de usuarios por página, agregue el número que desee > haga clic en Actualizar.
Actualice Zendesk. La próxima vez que haga una búsqueda en la aplicación, el número de clientes por página coincidirá con la configuración.
Para obtener más información, consulte este artículo: Instalación y uso de la aplicación Tickets proactivos.
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.
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