Síntomas del problema
Cuando uso la integración de Shopify para Zendesk, veo este error: No se pudo validar si hay suficientes alcances de token de acceso. Vuelva a intentarlo más tarde.
Pasos de resolución
Para resolver este problema, siga estos pasos:
- Desconecte la tienda de Shopify afectada desde el Centro de administración > Aplicaciones e integraciones > Integraciones > Integraciones > haga clic en el nombre de la tienda > Desconectar.
- Luego, vuelva a conectarlo.
Para obtener más información, consulte este artículo: Configurar la integración de Shopify para Support y Chat.
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