Última actualización: 24 de enero de 2024
Nos complace informar que se ha resuelto el problema que afectaba la integración de Tymeshift con Google Calendar. Los clientes ahora deberían poder sincronizar sus horarios de Tymeshift con Google Calendar. Agradecemos enormemente la paciencia de nuestros clientes mientras trabajábamos para resolver las complejidades del problema.
Resumen
Actualmente estamos investigando un problema de funcionalidad con la integración de Google Calendar de Tymeshift, que no está disponible temporalmente mientras trabajamos para resolver este problema. Proporcionaremos una actualización lo antes posible. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
Productos afectados: Support - Aplicación Tymeshift (integración con Google Calendar)
Importante: Solo un pequeño subconjunto de clientes que tienen esta integración se ven afectados y han recibido el banner amarillo en Support con un vínculo a este artículo. Ningún otro cliente se ve afectado.
Clientes afectados: Esta interrupción afecta solo a los clientes de Zendesk que han instalado la aplicación Tymeshift y han activado la integración de Google Calendar y los horarios intradía integrados. Los clientes afectados por esta interrupción recibieron una pancarta amarilla en Support con un vínculo a este artículo. Ningún otro cliente de Zendesk se ve afectado.
Comportamiento esperado: Los clientes no podrán sincronizar su horario de Tymeshift con Google Calendar hasta que se restablezca la integración de Google Calendar.
Actualizar - 22 de diciembre de 2023
Continuamos investigando el problema de funcionalidad con la integración de Google Calendar de Tymeshift. Debido a algunas complejidades con este problema, este trabajo tiene un cronograma extendido. Nuestro objetivo es volver a lanzar la función a principios del primer trimestre y proporcionaremos una actualización sobre nuestro progreso en enero. Gracias por su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
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