Con el editor de código fuente se puede editar la fuente HTML de los artículos y los bloques de contenido del centro de ayuda. Eso quiere decir que puede personalizar el contenido del centro de ayuda y aplicarle estilo de maneras que no son posibles con el editor WYSIWYG estándar. Para mantener protegido el centro de ayuda y proporcionar la mejor experiencia a los usuarios finales, Zendesk limita el HTML que se puede usar en los artículos y los bloques de contenido.
En las siguientes secciones se describen los elementos, atributos y contenido de HTML que se admiten en los artículos y bloques de contenido. Además de los atributos enumerados, los elementos de HTML de esta sección también son compatibles con los siguientes atributos globales: aria-*, class, data-*, dir, id, lang, tabindex, title
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Atributos: href, name, rel, target, title
Protocolos permitidos para href: ftp, http, https, mailto, sftp, sms, tel
Estilos en línea permitidos: solo estilos globales
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Estilos en línea permitidos: solo estilos globales
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Atributos: solo atributos globales
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audio
Atributos: autoplay, controls, disableremoteplayback, loop, muted, preload, src
Protocolos permitidos para src: blob, data, http, https
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Atributos: open
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Atributos: datetime
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Atributos: controls, height, poster, preload, src, width
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