Pregunta
¿Hay alguna manera de acceder a las marcas de tiempo del inicio de sesión de un agente?
Respuesta
Para los planes Suite y Support Enterprise, puede revisar las marcas de tiempo de cuándo un agente inició sesión desde el registro de auditoría.
Seleccionar Con sesión iniciada como Tipo de actividad y Miembro del equipocomo Tipo al filtrar el registro de auditoría.
El campo Nombres se puede usar para ver la información de inicio de sesión de un agente específico.
Si desea información adicional y opciones para generar una lista de las fechas del último inicio de sesión de los usuarios, consulte el artículo: ¿Cómo se genera la lista de fechas del último inicio de sesión de un usuario?
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