Acceso rápido: Zendesk QA > Panel > Usuarios, bots y espacios de trabajo
Los administradores y gerentes de cuenta pueden borrar todos los datos relacionados con un espacio de trabajo, lo que incluye a los miembros del espacio de trabajo y las conexiones de la configuración general del espacio de trabajo. Esta acción no se puede deshacer.
Las consecuencias de borrar un espacio de trabajo son las siguientes:
- Se borran todos los comentarios, los estados resaltados en las conversaciones, las etiquetas internas y los filtros. Los usuarios conectados también se desconectan.
- Los agentes que no están conectados con otros espacios de trabajo no podrán usar Zendesk QA y verán un mensaje que les pedirá que contacten a su administrador.
- Los administradores y gerentes de cuenta no conectados con otros espacios de trabajo pueden continuar accediendo a la cuenta de Zendesk QA.
Para borrar un espacio de trabajo
- En Control de calidad, haga clic en el icono de su perfil en la esquina superior derecha.
- Seleccione Usuarios, bots y espacios de trabajo.
- Bajo Espacios de trabajo, haga clic en el nombre del espacio de trabajo que desea editar.
- Haga clic en General.
- Haga clic en Borrar espacio de trabajo.
- Confirme su elección y haga clic nuevamente en Borrar espacio de trabajo.