Pregunta
Noté que el bot solo recomienda artículos cuando un usuario final hace una pregunta dos veces. ¿Qué está causando el comportamiento?
Respuesta
Este es el comportamiento esperado. Si el bot necesita más información para coincidir con una intención o respuesta, y se activó Si el bot necesita una aclaración, primero se envía una respuesta automatizada a los usuarios finales para solicitar una aclaración, en lugar de la lista de artículos esperada.
Para evitar esa primera pregunta de aclaración, puede desactivar esa función.
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