Pregunta
¿Por qué falla la verificación de reenvío para Office 365 cuando el sistema crea tickets a partir de correos electrónicos reenviados?
Respuesta
Si los tickets se crean desde Office 365 pero no puede responder desde su correo electrónico personalizado, Office 365 está bloqueando el correo electrónico de verificación de Zendesk. Para corregir esto, agregue zendesk.com
como un dominio aceptado en el Centro de administración de Office 365.
Para obtener más información, consulte este artículo: Configurar el reenvío en el servidor de correo.
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
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