| Fecha de anuncio | Inicio de implementación |
| 2 de agosto de 2024 | 2 de agosto de 2024 |
Nos complace anunciar el lanzamiento de una nueva función que permite a los clientes iniciar flujos de trabajo automatizados en respuesta a cambios en los registros de objetos personalizados, lo que ofrece más maneras de mantener sus datos sincronizados en todos los sistemas.
Este anuncio incluye los siguientes temas:
¿Qué va a cambiar?
Los desarrolladores que usan Zendesk Integration Services (ZIS) ahora pueden disparar flujos cuando se crean, actualizan o borran registros de objetos personalizados. Anteriormente, esto solo era posible para los registros de objetos personalizados heredados.
¿Por qué va a hacer este cambio Zendesk?
Al agregar soporte para estos eventos disparadores adicionales, seguimos facilitando que los clientes aprovechen los objetos personalizados para ofrecer excelentes experiencias a los clientes. Esta actualización permite a los clientes monitorear los cambios en los registros de objetos personalizados y activar flujos de trabajo en sus sistemas comerciales.
¿Qué debo hacer?
Los nuevos eventos de disparadores de registros de objetos personalizados ya están disponibles. Si desea más información, consulte Eventos de disparadores de ZIS en la documentación para desarrolladores.
Si tiene comentarios o preguntas relacionadas con este anuncio, visite el foro de la comunidad donde recopilamos y administramos los comentarios de los clientes sobre los productos. Si desea asistencia general con sus productos Zendesk, contacte a Atención al cliente de Zendesk.
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