Acompáñenos el 29 de agosto para nuestro próximo evento comunitario centrado en lograr la excelencia en el servicio de atención al cliente (CS) a través de la combinación de la administración del personal (WFM) y el control de calidad (QA). Conozca las mejores prácticas de nuestro panel de expertos y descubra las últimas innovaciones que pueden mejorar sus operaciones de soporte.
Ya sea que sea la primera vez que usa WFM y control de calidad o que busque respuestas detalladas a sus consultas específicas, este evento le ayudará. Explore cómo mejorar sus procesos de administración de personal, obtenga información valiosa para mejorar sus flujos de trabajo y aproveche las herramientas avanzadas de control de calidad. Incluso si usted es completamente nuevo en WFM y QA, este evento es perfecto para usted. Le mostraremos cómo WFM y QA funcionan juntos para proporcionar una mejora continua para cualquier equipo de soporte y mostraremos nuestras demostraciones de QA y WFM.
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