Informamos a nuestros usuarios que, a partir del 6 de enero de 2025, la integración de Help Scout con Sunshine Conversations será retirada oficialmente. Esta decisión se tomó debido a la falta de adopción y, por lo tanto, solo debería afectar a unos pocos clientes seleccionados.
Esto es lo que necesita saber:
- Fin del soporte: A partir del 6 de enero de 2025, la integración de Help Scout ya no estará disponible ni tendrá soporte.
- Opciones alternativas: Todas las funciones admitidas por la integración de Help Scout están disponibles en Zendesk. Como alternativa, aún tenemos otras integraciones que quizás desee explorar en nuestro Marketplace.
Si necesita ayuda u orientación sobre herramientas alternativas, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarle con cualquier pregunta o inquietud.